CV online

-

 Nama : Tasya widiawati

Kelas : X TJKT 1

Sekolah : SMKN 1 Gunung sindur

Alamat : Kp.Alastua Rt02/09

Nomer handphone : 0857-1963-1409

Cita-Cita : IT support


Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

📄 Implementasi Customer Handling dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan ⭐

-
Gambar
  📌 1. Pengertian Customer Handling Customer handling adalah cara atau teknik melayani, menghadapi, dan berkomunikasi dengan pelanggan secara baik, sopan, dan profesional 😊 Tujuannya agar pelanggan merasa puas, dihargai, dan percaya terhadap layanan atau produk yang diberikan. 🎯 2. Tujuan Customer Handling 😊 Meningkatkan kepuasan pelanggan 🤝 Membangun hubungan baik dengan pelanggan ⭐ Menciptakan citra positif perusahaan 🔁 Membuat pelanggan kembali menggunakan layanan 🧠 3. Sikap Dasar Customer Handling Seorang customer service harus memiliki sikap berikut 👇 😀 Ramah dan sopan 👂 Mau mendengarkan keluhan pelanggan 🗣️ Berbicara dengan bahasa yang jelas 🧘 Sabar dan tidak emosional 💼 Bertanggung jawab dan profesional 🛠️ 4. Langkah-langkah Customer Handling 1️⃣ Menyapa Pelanggan Ucapkan salam dengan ramah 😊 Gunakan bahasa yang sopan 📌 Contoh: “Selamat pagi, ada yang bisa kami bantu?” 2️⃣ Mendengarkan Keluhan De...
Baca selengkapnya

🌐 TUTORIAL DASAR MIKROTIK MENGGUNAKAN WINBOX

-
Gambar
📌 1. Pengertian MikroTik MikroTik adalah sistem operasi jaringan yang digunakan untuk mengatur koneksi internet 🌍 seperti: • 🔁 Routing • 🌐 Sharing Internet • 📡 DHCP • 🔥 Firewall • ☕ Hotspot MikroTik banyak digunakan di sekolah, kantor, dan rumah. ⸻ 🧰 2. Alat & Bahan • 📦 Router MikroTik • 💻 Laptop / PC • 🔌 Kabel LAN (straight) • 📡 Modem / ONT • 🖥️ Aplikasi Winbox ⸻ 🗺️ 3. Topologi Jaringan 📍 Konfigurasi sederhana: • 🌍 Ether1 (INTERNET) → Modem • 🏠 Ether2 (LOCAL) → Laptop / WiFi ⸻ 🔐 4. Login ke MikroTik 1️⃣ Hubungkan laptop ke MikroTik menggunakan kabel LAN 2️⃣ Buka aplikasi Winbox 🖥️ 3️⃣ Klik tab Neighbors 4️⃣ Pilih MAC Address MikroTik 5️⃣ Login: • 👤 Username: admin • 🔑 Password: (kosong) ⸻ 🔁 5. Mengganti Nama Interface 📂 Masuk menu Interfaces • ether1 ➝ 🌍 INTERNET • ether2 ➝ 🏠 LOCAL ⸻ 🌐 6. Setting IP Address LAN 📂 IP → Addresses → (+) • 📌 Address: 192.168.1.1/24 • 🔌 Interface: LOCAL ...
Baca selengkapnya